ग्राहक अनुभव

एयर इंडिया के एक ग्राहक ने एयरलाइन पर उसे इकोनॉमी क्लास में अपग्रेड करने और उसकी जगह क्रू मेंबर को उसकी सीट देने का आरोप लगाया है। नीलेश बंसल ने मेटा के स्वामित्व वाले थ्रेड्स पर एक पोस्ट में एयर इंडिया के साथ अपने “भयानक अनुभव” के बारे में लिखा। एयर इंडिया बोइंग के एक…