बालवाड़ी में ब्लिंकिट डार्क स्टोर को बंद करने के साथ, इस स्थान से काम करने वाले लगभग 40 डिलीवरी भागीदारों को सुस गॉन में पास के ब्लिंकिट स्टोर, पशन के बालाजी चौक, नानवेयर चौक और बैनर में पंचर्ड क्लब के पास एक स्टोर में वितरित किया गया है।
पुणे में फूड एंड ड्रग एडमिनिस्ट्रेशन (एफडीए) ने 5 जून को एक निरीक्षण के दौरान उल्लंघन करने के बाद मितकॉन कॉलेज के पास एक ब्लिंकिट डार्क स्टोर को तत्काल बंद करने का आदेश दिया।
एफडीए पुणे के संयुक्त आयुक्त सुरेश अन्नपुर ने खुलासा किया कि एनर्जी डार्कस्टोर सर्विसेज, जो एक ब्लिंकिट फ्रैंचाइज़ी के रूप में संचालित होती है, को वैध लाइसेंस के बिना चल रहा था, और सुविधा में कई अनुपालन मुद्दे थे।
पारंपरिक खुदरा स्टोरों के विपरीत, डार्क स्टोर्स का कोई ग्राहक-सामना करने वाला संचालन नहीं है। ये सुविधाएं पूरी तरह से स्टोरेज, सॉर्टिंग, पैकेजिंग और प्रेषण उत्पादों पर ध्यान केंद्रित करती हैं, जो मोबाइल ऐप के माध्यम से ऑर्डर किए गए हैं।
डिलीवरी पार्टनर्स ने नाम न छापने की शर्त पर, अचानक बंद होने के साथ अपने संघर्षों को साझा किया।
डिलीवरी भागीदारों में से एक, जो चार वर्षों से ब्लिंकिट के लिए काम कर रहे हैं, ने कहा, “इससे पहले, हम बालवाड़ी स्टोर से प्रति दिन 40 से अधिक आदेशों को पूरा करते थे। अब जब हमें अपरिचित क्षेत्रों में ले जाया गया है, तो हम जल्दी से डिलीवरी पते खोजने के लिए संघर्ष करते हैं। इससे देरी होती है, और ग्राहक अक्सर उनके आदेशों को रद्द कर देते हैं।”
एक अन्य प्रभावित डिलीवरी कार्यकारी ने कहा, “डिलीवरी के समय को पूरा करने के लिए तेजी से ड्राइविंग करते समय, विशेष रूप से मानसून के मौसम के दौरान, वाहन फिसलने और दुर्घटनाओं के जोखिम को बढ़ाता है।”
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प्रभावित वितरण अधिकारियों में से एक ने कहा, “अगर हम अपने दैनिक कमाई के लक्ष्यों को पूरा नहीं करते हैं, तो हमारे पूरे महीने का बजट बाधित हो जाता है। हममें से कई लोगों के पास भुगतान करने के लिए होम लोन ईएमआई है, और इस तरह की गड़बड़ी परेशानी भरा है।”
पुनर्वितरण ने भी कार्यस्थल संघर्ष पैदा कर दिया है। बैनर में पैन कार्ड क्लब के पास ब्लिंकिट स्टोर में मौजूदा डिलीवरी भागीदारों ने कथित तौर पर नए स्थानान्तरण को अपने क्षेत्र में काम करने से रोकने के लिए एक हड़ताल की।
“इस प्रतिरोध के कारण, हम अब केवल प्रति दिन लगभग 20 डिलीवरी का प्रबंधन कर सकते हैं, हमारे पहले के 35 से 40 आदेशों की तुलना में,” एक डिलीवरी कार्यकारी ने कहा, “हम उम्मीद कर रहे हैं कि लाइसेंस के मुद्दे जल्दी से हल हो जाएंगे ताकि हम अपनी सामान्य दिनचर्या में लौट सकें।”
इसके अलावा, बंद होने से क्षेत्र में ग्राहक सेवा भी प्रभावित हुई है।
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बैनर में रहने वाले आईटी पेशेवर स्नेहल त्रिपाठी ने कहा, “मुझे आश्चर्य हुआ कि स्टोर बंद होने के बारे में सुनने के बाद भी डिलीवरी जारी रही। लेकिन डिलीवरी का समय आज सामान्य 8 मिनट से 15 मिनट तक बढ़ गया है।”
एक ही क्षेत्र के एक मैकेनिकल इंजीनियर निलेश देसाई ने कहा, “हम इन त्वरित डिलीवरी ऐप्स पर इतने निर्भर हो गए हैं कि एक छोटा सा व्यवधान भी हमारी दिनचर्या को प्रभावित करता है। क्लोजर न्यूज के बाद, मुझे एहसास हुआ कि मैंने पिछले छह महीनों में भौतिक किराने की दुकानों का दौरा नहीं किया है।
जबकि सुविधा महान है, ऐसी स्थितियां हमें वैकल्पिक विकल्प होने के बारे में सोचती हैं। ”
स्टोर प्रबंधकों ने टिप्पणियों के लिए कॉल का जवाब नहीं दिया।