एक महत्वपूर्ण कदम में, नेशनल पेमेंट्स कॉर्पोरेशन ऑफ इंडिया (NPCI) ने बुधवार, 17 फरवरी से लागू किए जाने वाले नए टोल संग्रह नियमों की शुरुआत की है।
एनपीसीआई दिशानिर्देशों में ये परिवर्तन टोल लेनदेन को सुव्यवस्थित करने और धोखाधड़ी गतिविधियों पर नियंत्रण प्राप्त करने के उद्देश्य से हैं।
नेशनल पेमेंट्स कॉरपोरेशन ऑफ इंडिया (एनपीसीआई) और सड़क परिवहन और राजमार्ग मंत्रालय (मोर्थ) द्वारा जारी किए गए परिपत्र के अनुसार, उपयोगकर्ताओं द्वारा इन नियमों के साथ गैर-अनुपालन से टोल फीस के दोगुने शुल्क का कारण बन सकता है।
28 जनवरी को रिलीज़ के अनुसार, “प्रस्तुत किए गए लेनदेन को पाठक पढ़ने के समय और उस समय के आधार पर मान्य किया जाएगा जिस पर टैग को हॉटलिस्ट/कम बैलेंस/ब्लैकलिस्ट के तहत रखा गया है। टैग पर प्रस्तुत लेनदेन जो पाठक पढ़ने के समय से पहले 60 मिनट से अधिक समय तक सक्रिय नहीं हैं और पाठक पढ़ने के समय के 10 मिनट बाद तक का कारण कोड 176 के साथ अस्वीकार कर दिया जाएगा … यह प्रभावी 17 फरवरी, 2025 को लागू किया जाएगा। ”
नया FASTAG नियम
Blacklisted Fastags: नए नियमों के अनुसार, यदि एक FASTAG उपयोगकर्ता को टोल भुगतान के समय ब्लैकलिस्ट किया जाता है, तो लेनदेन को संसाधित नहीं किया जाएगा। इसके अलावा, यदि स्कैन करने से कम से कम 10 मिनट पहले उपयोगकर्ता को ब्लैकलिस्ट किया गया था, तो भुगतान भी खारिज कर दिया जाएगा।
मुहलत: टोल बूथ तक पहुंचने से पहले उनकी FASTAG स्थिति को ठीक करने के लिए 70 मिनट की अनुग्रह अवधि प्रदान की गई है।
ब्लैकलिस्टिंग के परिणाम: यदि FASTAG को टोल तक पहुंचने पर ब्लैकलिस्ट किया जाता है, तो एक उपयोगकर्ता को डबल टोल शुल्क का भुगतान करने की आवश्यकता होगी। लेकिन अगर रिचार्ज टैग स्कैनिंग के 10 मिनट के भीतर किया जाता है, तो उपयोगकर्ता किसी भी दंड के लिए धनवापसी का अनुरोध कर सकते हैं।
विलंबित लेनदेन: यदि वाहन को टोल रीडर पास करने के 15 मिनट बाद टोल लेनदेन संसाधित किया जाता है, तो उपयोगकर्ताओं को अतिरिक्त शुल्क का सामना करना पड़ सकता है।
चार्जबैक: बैंक पोस्ट 15-दिवसीय शीतलन अवधि ब्लैक लिस्टेड या कम-बैलेंस FASTAGS के परिणामस्वरूप होने वाली गलत कटौती के लिए चार्जबैक शुरू कर सकते हैं
नए FASTAG नियमों के साथ डबल भुगतान करने से कैसे बचें
परिपत्र के अनुसार, FASTAG उपयोगकर्ताओं को यह सुनिश्चित करना चाहिए कि उनके खाते में हर समय पर्याप्त संतुलन है। इसके अलावा, उपयोगकर्ताओं को भी सलाह दी जाती है कि वे टोल बूथ में प्रवेश करने से पहले अपने संतुलन पर नज़र रखें। वे यह सुनिश्चित करने के लिए FASTAG स्थिति की भी जांच कर सकते हैं कि यह सक्रिय है और ब्लैकलिस्ट नहीं किया गया है।
उन्हें कटौती में देरी की जांच करने के लिए लेनदेन के समय की निगरानी भी करनी चाहिए, और FASTAG स्थिति पर एक टैब भी रखना चाहिए ताकि निष्क्रियता के कारण अस्वीकृति को रोका जा सके।
FASTAG एक RFID पैसिव टैग है जिसका उपयोग ग्राहक के लिंक्ड प्रीपेड या सेविंग/करंट अकाउंट से सीधे टोल भुगतान करने के लिए किया जाता है, वाहन के विंडस्क्रीन पर अटक गया, जो ग्राहक को टोल प्लाजा के माध्यम से ड्राइव करने में सक्षम बनाता है, बिना किसी टोल भुगतान के रुकने के बिना । टोल किराया सीधे ग्राहक के लिंक्ड खाते से काट दिया जाता है।
