राजसी, मगडी रोड, और अन्य प्रमुख स्टेशनों के कई वीडियो ने सोशल मीडिया में बाढ़ आ गई, जिसमें पैक किए गए प्लेटफार्मों और यात्रियों को पहले से ही भीड़भाड़ वाली ट्रेनों के लिए संघर्ष कर रहे थे। आवृत्ति में अचानक बदलाव ने व्यापक रूप से नाराजगी जताई, विशेष रूप से दैनिक कार्यालय-जाने वालों के बीच।
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बेंगलुरु सेंट्रल सांसद पीसी मोहन ने विघटन के लिए बैंगलोर मेट्रो रेल कॉर्पोरेशन लिमिटेड (BMRCL) को बुलाया। “आज सुबह राजसी मेट्रो स्टेशन पर अस्वीकार्य कुप्रबंधन। पीक आवर्स के दौरान ट्रेन की आवृत्ति को 10 मिनट तक कम करना, यह मानते हुए कि सभी के पास एक छुट्टी है, पूर्ण अराजकता बनाई गई है,” उन्होंने एक्स पर पोस्ट किया। “बीएमआरसीएल को ऐसे मामलों में बेहतर योजना बनानी चाहिए और तुरंत सामान्य आवृत्ति को बहाल करना चाहिए।”
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एक्स उपयोगकर्ताओं ने कैसे प्रतिक्रिया दी?
बेंगलुरु में यात्रियों ने सोमवार सुबह मेट्रो मेहेम में फंसने के बाद अपने गुस्से को ऑनलाइन आवाज दी। “राजसी पर 30+ मिनट! यह अपमानजनक है। और हाल ही में इस दयनीय सेवा के लिए एक विशाल किराया वृद्धि!” एक उपयोगकर्ता ने लिखा। एक अन्य ने शिकायत की, “मैं 10 मिनट के बाद भी वहां गया था, लेकिन जो ट्रेन आ गई थी, वह पहले से ही भरी हुई थी। कोई जगह नहीं।”
कई उपयोगकर्ताओं ने BMRCL की योजना और भीड़ प्रबंधन पर सवाल उठाया, चेतावनी दी कि इस तरह के कुप्रबंधन से खतरनाक स्टैम्पड हो सकते हैं। “BMRCL को लगता है कि सभी के पास एक छुट्टी है … राजसी के पास इन दिनों में से एक भगदड़ होगी और केवल BMRCL को दोष देना होगा। कोई कतार नहीं, कोई नियम नहीं – आज सभी के लिए मुक्त,” एक पोस्ट पढ़ा।
मगदी रोड से सवार एक और कम्यूटर ने कहा, “दस मिनट का इंतजार और अधिक यात्री अंदर आ गए। जब ट्रेन आ गई, तो यह पहले से ही पैक हो गया था। अंदर जाने के लिए कोई जगह नहीं थी!”
जैसा कि आलोचना ऑनलाइन हुई, यात्रियों ने बीएमआरसीएल से आग्रह किया कि वे अपने संचार और आकस्मिक योजना को बेहतर बनाने के लिए पीक आवर्स के दौरान इस तरह के ब्रेकडाउन से बचने के लिए, विशेष रूप से काम करने वाले सप्ताह के दिनों में।
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