के अनुसार न्यूज़वीक, क्यूपर्टिनो स्थित ऐप्पल ने पुष्टि की है कि उनके iPhone अलार्म के साथ वास्तव में समस्याएं हैं, जिससे अनगिनत उपयोगकर्ता विश्वसनीय वेक-अप समाधानों के लिए संघर्ष कर रहे हैं।
प्रकाशन के अनुसार, इस समस्या ने सोशल मीडिया पर काफी तूल पकड़ लिया है, टिकटॉक निराशा व्यक्त करने का एक मंच बन गया है।
उदाहरण के लिए, मैनचेस्टर के एक मिडिल स्कूल शिक्षक ने @teachmiddleschoolinstyle उपयोगकर्ता नाम के तहत पोस्ट करते हुए एक वीडियो वायरल किया, जिसे कुछ ही दिनों में दो मिलियन से अधिक बार देखा गया। उसने अपने iPhone के अलार्म के बजाय समय पर टेक्स्ट संदेश के बाद देर से जागने की अपनी परेशानी साझा की। रिपोर्ट के अनुसार, “मैंने इसे गूगल पर खोजा, और जाहिर है, यह बहुत से लोगों के साथ हो रहा है। हम इसके लिए एक सहायता समूह बना सकते हैं।”
उनका टिप्पणी अनुभाग दुख की ऐसी ही कहानियों से भरा हुआ था। एक उपयोगकर्ता, @owen_u ने पूछा कि क्या किसी और ने भी स्क्रीन पर अलार्म प्रदर्शित होने का अनुभव किया है, लेकिन ध्वनि उत्पन्न करने में विफल रहा है – प्रतिक्रियाओं के बीच एक सामान्य बात।
मोरोएवर, रिपोर्ट इस बात पर प्रकाश डालती है कि समस्या की जड़ iOS 17 के साथ पेश किए गए “अटेंशन अवेयर” फीचर में हो सकती है, जो यह पता लगाने के लिए फोन के कैमरे का उपयोग करता है कि उपयोगकर्ता अपने डिवाइस को देख रहा है या नहीं, तदनुसार वॉल्यूम समायोजित करता है। हालाँकि, ऐसा प्रतीत होता है कि यह सुविधा सोते हुए उपयोगकर्ताओं को जागने के रूप में गलत व्याख्या कर रही है, इस प्रकार अलार्म को शांत कर रही है।
Apple ने कथित तौर पर इस मुद्दे को स्वीकार कर लिया है, लेकिन अभी के लिए, उपयोगकर्ताओं को सलाह दी जाती है कि वे “अटेंशन अवेयर” को बंद कर दें या मैन्युअल रूप से अपनी अलार्म और अधिसूचना सेटिंग्स की जांच करें। हालाँकि, ये समाधान सभी के लिए अचूक नहीं हैं, जिससे कुछ लोगों को पारंपरिक अलार्म घड़ियों पर वापस लौटने के लिए मजबूर होना पड़ा। जैसा कि एक उपयोगकर्ता, @that_white_ram94 ने पोस्ट किया, “18 वर्षों के बाद, मुझे एक वास्तविक अलार्म घड़ी खरीदनी पड़ी क्योंकि मेरा £2,000 का फ़ोन स्पष्ट रूप से ऐसा नहीं कर सकता।”
