अपनी कार रोकें और इंजन बंद करें
दुर्घटना के तुरंत बाद, आपको अपनी कार रोकनी होगी और इंजन बंद करना होगा। सुनिश्चित करें कि कार ठीक से सुरक्षित है, वाहन को लुढ़कने से रोकने के लिए हैंडब्रेक या पार्किंग ब्रेक लगा हुआ है। आप अन्य सड़क उपयोगकर्ताओं को समस्या के बारे में सूचित करने के लिए अपनी कार की खतरनाक लाइटें भी सक्रिय करना चाहेंगे।
स्वयं की और किसी भी यात्री की जाँच करें
आपकी सुरक्षा – आपके यात्रियों की सुरक्षा – सर्वोच्च प्राथमिकता है, इसलिए दुर्घटना के बाद सुनिश्चित करें कि आप सभी की जाँच करें। जाँच करें कि कहीं कोई कट या खरोंच तो नहीं है, कहीं कोई शीशा टूट तो नहीं गया है और सुनिश्चित करें कि टक्कर के बाद कोई दर्द तो नहीं हो रहा है। यदि कोई गंभीर रूप से घायल है, तो तुरंत आपातकालीन सेवाओं को फोन करें। यदि सड़क अवरुद्ध हो तो भी आप ऐसा ही करना चाहेंगे।
अगर कुछ और महसूस हो तो आपातकालीन सेवाओं से संपर्क करें
कुछ अन्य उदाहरण भी हैं जहां आपको पुलिस को सचेत करना चाहिए। उदाहरण के लिए, यदि दूसरा ड्राइवर रुकने में विफल रहता है और घटनास्थल से चला जाता है, या यदि आपको संदेह है कि वे शराब या नशीली दवाओं के प्रभाव में गाड़ी चला रहे होंगे। इसी तरह, यदि दूसरा ड्राइवर यह दिखाने में विफल रहता है कि उसके पास कोई बीमा कवर है या ऐसा लगता है कि उसने जानबूझकर आपकी कार को टक्कर मारी है, तो किसी भी संदेह से बचने के लिए पुलिस को फोन करना सबसे अच्छा है। यह भी पढ़ें | प्राथमिक चिकित्सा: आपकी कार की प्राथमिक चिकित्सा किट में आवश्यक वस्तुएं होनी चाहिए, जीवन रक्षक तकनीकें हर किसी को पता होनी चाहिए
शांत रहने का प्रयास करें
एक कार दुर्घटना काफी दुखद अनुभव हो सकती है, लेकिन अगर हर कोई सुरक्षित है, तो बने रहने का प्रयास करें। कुछ गहरी साँसें लें, स्थिति पर ध्यान केंद्रित करें और कोई भी त्वरित निर्णय लेने से बचने का प्रयास करें – खासकर अगर ऐसा प्रतीत हो कि दुर्घटना आपकी गलती नहीं थी। इस स्थिति में सबसे अच्छी बात शांत रहना है। ऐसा करने पर, आप बेहतर निर्णय लेने में सक्षम होंगे।
जब तक आप सभी तथ्य न जान लें, जिम्मेदारी स्वीकार न करें
हालाँकि तुरंत ‘माफ करना’ कहना आसान हो सकता है, लेकिन दुर्घटना के लिए तब तक ज़िम्मेदारी स्वीकार न करें जब तक कि जो कुछ हुआ उसकी पूरी तस्वीर सामने न आ जाए। यह तब तक आपकी सुरक्षा करने में मदद कर सकता है जब तक कि घटना की पूरी सीमा का पता नहीं चल जाता। हालाँकि, यदि दुर्घटना से क्षति हुई है या कोई चोट आई है, तो कानून के अनुसार आपको अपना विवरण – जैसे कि आपका नाम और पता – इसमें शामिल सभी लोगों के साथ साझा करना होगा।
वह सब कुछ रिकॉर्ड करें जो आप कर सकते हैं
नोट्स की एक श्रृंखला बनाने से चीजों को आगे बढ़ाने में मदद मिल सकती है। सबसे पहले, इसमें शामिल अन्य कार – या कारों – का बीमा विवरण लें। वाहन में सवार किसी भी अन्य यात्री का विवरण लेना उचित है और दुर्घटना को देखने वाले किसी भी व्यक्ति की जानकारी प्राप्त करना न भूलें। दुर्घटना का समय और तारीख, साथ ही स्थान और अपने आस-पास जो कुछ भी आप देखते हैं उसे नोट कर लें। शामिल कारों के मेक, मॉडल और रंग के साथ-साथ उन परिस्थितियों की रिकॉर्डिंग लें जिनमें आप गाड़ी चला रहे थे। अपने फोन से इन चीजों की तस्वीरें लेना आसान हो सकता है, लेकिन भौतिक नोट्स भी ठीक हैं। यदि आपकी कार में डैशकैम लगा हुआ है तो सुनिश्चित कर लें कि उसमें घटना के क्षण की रिकॉर्डिंग हो गई है। डैशकैम ज्ञान का खजाना प्रदान करते हैं जो यह निर्धारित करने में मदद कर सकते हैं कि टक्कर के लिए किसे दोषी ठहराया जाए। यह भी पढ़ें | चिकित्सीय आपातस्थितियों से कैसे निपटें? 5 आवश्यक कदम जिनसे हर किसी को अवगत होना चाहिए
नुकसान की जिम्मेदारी खुद लें, भले ही इसमें कोई और शामिल न हो
यदि आपने गलती से पार्क की गई किसी अन्य कार को क्षतिग्रस्त कर दिया है, तो ड्राइवर को ढूंढने के लिए अपना विवरण छोड़ना याद रखें। आपको गाड़ी नहीं चलानी चाहिए – कोई राहगीर या सीसीटीवी आपको गाड़ी चलाते हुए पकड़ सकता है और इससे लंबे समय में स्थिति और भी खराब हो सकती है।
अपने बीमा प्रदाता से संपर्क करें
दुर्घटना के तुरंत बाद अपने बीमा प्रदाता से संपर्क करना सबसे अच्छा है। आपको सभी वाहनों के पंजीकरण के साथ-साथ अपनी पॉलिसी का विवरण – साथ ही इसमें शामिल अन्य ड्राइवरों का विवरण भी प्रदान करना होगा। भले ही आप दावा करने का मार्ग नहीं अपनाते हैं, फिर भी यदि दूसरा ड्राइवर आपकी जानकारी के बिना दावा करने का प्रयास करता है तो अपने प्रदाता को घटना के बारे में सूचित करना एक अच्छा विचार है। परिणामस्वरूप, आपके बीमा प्रदाता के पास यह दावा किसी आश्चर्य के रूप में नहीं आएगा।
अस्वीकरण: यह लेख केवल सूचनात्मक उद्देश्यों के लिए है और पेशेवर चिकित्सा सलाह का विकल्प नहीं है। किसी चिकित्सीय स्थिति के बारे में किसी भी प्रश्न के लिए हमेशा अपने डॉक्टर की सलाह लें।