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केवल Apple ही AI को रीब्रांड करने का प्रयास करेगा। क्या यह सफल होगा?

केवल Apple ही AI को रीब्रांड करने का प्रयास करेगा। क्या यह सफल होगा?

(ब्लूमबर्ग ओपिनियन) – आपको इसे ऐप्पल इंक को सौंपना होगा। पिछले महीने एक शर्मनाक, नीरस विज्ञापन के बाद, जिसने कंपनी को दुनिया पर एआई के प्रभाव से बेखबर बना दिया था, इसके विपणन विभाग ने अब एआई को “एप्पल इंटेलिजेंस” के रूप में पुनः ब्रांड किया है। ” यह श्रेष्ठता की उपलब्धि है जिसे केवल कंपनी ही पूरा कर सकती है।

मैक और नवीनतम आईफ़ोन के ग्राहक इसका उपयोग ईमेल को फिर से लिखने, कॉल को ट्रांसक्रिप्ट और सारांशित करने, छवियां उत्पन्न करने और, सबसे आकर्षक, ऐप्पल ऐप्स से क्रॉस-रेफरेंस जानकारी के लिए करेंगे। “क्या मैं अपनी बेटी के नाटक के प्रदर्शन के लिए समय पर पहुँच पाऊँगा?” Apple सॉफ़्टवेयर प्रमुख क्रेग फेडेरिघी ने सोमवार को कंपनी के वार्षिक वर्ल्ड वाइड डेवलपर्स कॉन्फ्रेंस में एक डेमो में पूछा। प्रश्न का उत्तर देने के लिए ऐप्पल इंटेलिजेंस पर्दे के पीछे अपने iPhone के स्वामित्व वाले कैलेंडर, मैप्स, मेल और iMessage ऐप्स से बात करेगा।

इसके आईओएस और मैक ओएस सॉफ्टवेयर में कई सामान्य अपडेट के बाद, ये वर्षों में सबसे रोमांचक विशेषताएं हैं, जिससे ट्विटर पर प्रौद्योगिकीविदों की प्रशंसा हो रही है। लेकिन क्या एप्पल इंटेलिजेंस वास्तव में उसी सहजता से काम करेगा जैसा उसने पहले से रिकॉर्ड किए गए डेमो में किया था, जब वह इस गिरावट को शुरू करेगा? मेरा मानना ​​है कि हम गड़बड़ियां और विलंबता संबंधी समस्याएं देखेंगे जिससे उपभोक्ताओं के लिए इसे बेचना कठिन हो जाएगा – कम से कम शुरुआत में।

आज के सबसे परिष्कृत एआई उपकरण आपके प्रश्नों को शक्तिशाली क्लाउड सर्वर पर संसाधित करते हैं जिनके लिए इंटरनेट कनेक्शन की आवश्यकता होती है। Apple के iPhone में उन सर्वरों की शक्ति का एक अंश है, लेकिन अपनी AI सेवा को निजी और त्वरित बनाने के लिए, यह सिरी के माध्यम से कुछ AI प्रश्नों को “डिवाइस पर” चलाएगा, एक छोटे भाषा मॉडल पर Apple ने iPhone पर काम करने के लिए खुद को बनाया है। इंटरनेट कनेक्शन की आवश्यकता नहीं.

“क्या मैं अपनी बेटी के खेल के प्रदर्शन के लिए समय पर पहुंचूंगा?” जैसी कोई भी क्वेरी आने पर, Apple इंटेलिजेंस तुरंत निर्णय लेगा। अतिरिक्त कंप्यूटिंग शक्ति की आवश्यकता है. यदि ऐसा होता है, तो यह “प्राइवेट क्लाउड कंप्यूट” नामक चीज़ के माध्यम से Apple द्वारा बनाए गए एक बड़े AI मॉडल तक पहुंच प्राप्त करेगा, जो मूल रूप से Apple का अपना सर्वर है। इससे भी अधिक जटिल कोई भी चीज़ OpenAI के साथ साझेदारी के माध्यम से ChatGPT से एक क्वेरी का अनुरोध करेगी। Apple, प्रशंसनीय रूप से, इस प्रक्रिया को निजी रखने के लिए काफी प्रयास कर रहा है, क्वेरी अनुरोधों को एंड-टू-एंड एन्क्रिप्टेड और दूसरों के लिए अप्राप्य बना दिया गया है।

इस सब की कीमत गति हो सकती है।

जब ऐप्पल अपने छोटे ऑन-डिवाइस एआई का उपयोग करके किसी प्रश्न का उत्तर देता है, तो वह ऐसा 0.6 मिलीसेकंड प्रति प्रॉम्प्ट टोकन की विलंबता के साथ करेगा, जैसा कि ऐप्पल के ब्लॉग पोस्ट में सुविधाओं की घोषणा की गई है, या पलक झपकने से भी तेज़ है। लेकिन जब फोन को अधिक जटिल कार्यों के लिए अपने निजी क्लाउड कंप्यूट तक पहुंचना होता है तो ऐप्पल ने संबंधित विलंबता समय की पेशकश नहीं की, और यह एक उल्लेखनीय चूक है। यह संभवतः धीमा होगा, लेकिन कितना? एप्पल नहीं कहता.

यह सुनने में भले ही सतही लगे, लेकिन उपभोक्ताओं को उन चीजों के लिए कुछ अतिरिक्त सेकंड इंतजार करने से नफरत है जो वे स्वयं कर सकते हैं, और यदि उन्हें अपने कैलेंडर या मैपिंग ऐप्स में कुछ देखने की जल्दी है, तो वे ऐप्पल इंटेलिजेंस का उपयोग करने से पूरी तरह से बचने का फैसला कर सकते हैं।

दूसरी ओर, ऑन-डिवाइस AI तेज़ होने के साथ-साथ त्रुटियों की संभावना भी अधिक होगी। Apple के अनुसार, छोटा AI मॉडल GPT-3.5 टर्बो जितना ही सक्षम है, जिसे OpenAI ने एक साल से अधिक समय पहले लॉन्च किया था, और जिसकी सटीकता के लिए कोई अच्छी प्रतिष्ठा नहीं है। विभिन्न अनुमानों के अनुसार, GPT 3.5 के लिए मतिभ्रम दर 3.5% से लेकर 15% से अधिक तक है, और यह Apple की ओर से एक और चूक की ओर इशारा करता है। इसने अपने किसी भी नए AI मॉडल के लिए सटीकता दर की पेशकश नहीं की। याद रखें कि Google जैसे अग्रणी खिलाड़ियों से आने वाले सबसे परिष्कृत मॉडल – नए AI अवलोकनों के बारे में सोचें – अभी भी हास्यास्पद रूप से त्रुटि-प्रवण हैं। Apple कुछ अच्छी मतिभ्रम दरों का खुलासा कर सकता था। इसके बजाय, इसने इस बारे में अस्पष्ट आँकड़े पेश किए कि कैसे मानव ग्रेडर दूसरों के मुकाबले इसके एआई को “पसंद” करते हैं।

इसमें कोई आश्चर्य की बात नहीं है कि ब्लूमबर्ग के वरिष्ठ ऐप्पल रिपोर्टर मार्क गुरमन ने कहा है कि इस शरद ऋतु में लॉन्च होने पर नए एआई फीचर्स खराब और “बीटा” में होंगे।

अपने ग्राहकों के जीवन के केंद्र में ऐप्पल की भूमिका और उनकी व्यक्तिगत जानकारी के बड़े पैमाने पर पहुंच अंततः आशीर्वाद और अभिशाप दोनों बन सकती है। एआई को उपयोगी बनाने के मामले में यह अधिकांश तकनीकी कंपनियों की तुलना में बेहतर स्थिति में है क्योंकि यह हमारे दैनिक अस्तित्व में बहुत गहराई से जुड़ा हुआ है। लेकिन इसका मतलब यह भी है कि वह बहुत अधिक गलतियाँ करने का जोखिम नहीं उठा सकता।

फेडेरिघी का अपनी बेटी के खेल में जगह बनाने का उदाहरण इसका उदाहरण है। यदि Apple इंटेलिजेंस ने अनजाने में अपने उपयोगकर्ता को 30 मिनट देर कर दी, तो इसे आसानी से माफ नहीं किया जाएगा। ऐप्पल मैप्स के साथ भी ऐसा ही हुआ, जहां शुरुआती दिनों में गलतियों की झड़ी ने लोगों को बाद के वर्षों में वेज़ और गूगल मैप्स जैसे प्रतिस्पर्धियों के पास भेजा। इससे कोई मदद नहीं मिलती है कि ऐप्पल जेनेरेटिव एआई के मामले में धीमी गति से आगे बढ़ रहा है, इसके लिए अन्य बड़ी तकनीकी कंपनियों की तुलना में छोटी एआई टीम और इसके सिरी डिवीजन में प्रबंधन समस्याओं के इतिहास को धन्यवाद।

ऐप्पल का अधिक निजी दृष्टिकोण एक स्वागत योग्य रुख है, और कंपनी को निजी, एन्क्रिप्टेड सर्वर का उपयोग करने पर अपनी बंदूकों से चिपके रहने के लिए सराहना की जानी चाहिए, जबकि अन्य लोग वर्चस्व की लड़ाई में एआई के साथ तेजी से और ढीला खेल रहे हैं। लेकिन जब चमकदार डेमो को अचानक वास्तविक बना दिया जाएगा तो उपभोक्ताओं को इसकी महत्वाकांक्षी नई सुविधाओं को अपनाना आसान नहीं होगा।

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यह कॉलम आवश्यक रूप से संपादकीय बोर्ड या ब्लूमबर्ग एलपी और उसके मालिकों की राय को प्रतिबिंबित नहीं करता है।

पार्मी ओल्सन प्रौद्योगिकी को कवर करने वाले ब्लूमबर्ग ओपिनियन स्तंभकार हैं। वॉल स्ट्रीट जर्नल और फोर्ब्स की पूर्व रिपोर्टर, वह “सुप्रीमसी: एआई, चैटजीपीटी एंड द रेस दैट विल चेंज द वर्ल्ड” की लेखिका हैं।

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