आईआरसीटीसी वेबसाइट आउटेज के लिए कोई कारण नहीं बताती है और इसके बजाय केवल यह बताती है, “सभी साइट के लिए बुकिंग और कैंसिलेशन अगले एक घंटे तक उपलब्ध नहीं होगी। हुई असुविधा के लिए गहरा खेद है।”
यह कटौती ऐसे समय में हुई है जब अधिकांश लोग नए साल के पहले सप्ताह में शांतिपूर्ण छुट्टियों का आनंद लेने के लिए अपने तत्काल टिकट बुक करने की उम्मीद कर रहे होंगे। वर्तमान आउटेज दिसंबर में दूसरा उदाहरण है जहां आईआरसीटीसी वेबसाइट ने आउटेज का अनुभव किया, जिससे हजारों यात्रियों के लिए टिकट बुकिंग बाधित हुई। कई उपयोगकर्ताओं ने आईआरसीटीसी वेबसाइट के होमपेज पर दिखाई देने वाले आउटेज संदेश का स्क्रीनशॉट साझा किया, और छुट्टियों के मौसम के दौरान इसका सामना करने के लिए अपनी निराशा साझा की।
आईआरसीटीसी आउटेज पर नेटिज़न्स की प्रतिक्रिया:
“आईआरसीटीसी ऐप और वेब दोनों क्रैश हो गए, कैप्चा सर्वर क्रैश हो गया, उन्हें कैप्चा 2.0 का उपयोग बंद कर देना चाहिए और क्लाउड पर जाना चाहिए, आज की क्लाउड दुनिया में वे डेटासेंटर और सर्वर का उपयोग क्यों करते हैं और सभी इन-हाउस आईडीके करने के लिए प्रेत बनने की कोशिश करते हैं। यह पूरी तरह से अस्वीकार्य है” एक्स पर एक उपयोगकर्ता ने कहा
“एक दशक और उससे भी अधिक समय हो गया है। हमारी आईआरसीटीसी वेबसाइट अभी भी तत्काल समय के दौरान बंद हो जाती है। एक और उपयोगकर्ता जोड़ा
एक निराश ऑनलाइन उपयोगकर्ता ने यहां तक आरोप लगाया कि एक ‘घोटाला’ चल रहा है, उसने लिखा, “यह निश्चित रूप से कुछ घोटाला है, यही कारण है कि हर बार समान मुद्दों के बावजूद कोई कार्रवाई नहीं की जा रही है।”
“आज तत्काल बुकिंग के समय आईआरसीटीसी रखरखाव में क्यों है” एक अन्य उपयोगकर्ता ने जोड़ा।
“मैं #irctc को सुझाव दूंगा कि तत्काल बुकिंग का समय ट्रेन के समय से ठीक 24 घंटे पहले किया जाए, ताकि ट्रैफ़िक वितरित हो और आपका ख़राब सर्वर डाउन न हो।” एक उपयोगकर्ता जोड़ा गया
