रिपोर्ट के अनुसार, इस मुद्दे पर सबसे पहले प्रकाश डाला गया था रेडिट धागा (NSFW सामग्री चेतावनी), जो कलाकार एमआईए के लिए खोज परिणामों के अंतर्गत प्रदर्शित होने वाले एक स्पष्ट वीडियो की ओर इशारा करती है
मूल लिंक, जिसे हटा दिया गया है, कथित तौर पर आपत्तिजनक सामग्री दिखाने वाले स्क्रीनशॉट के साथ साझा किया गया था। हालाँकि इस मुद्दे को हटाने के बाद इसे दोहराने के प्रयास असफल रहे, कई Reddit टिप्पणीकारों ने Spotify पर इसी तरह की स्पष्ट सामग्री का सामना करने की पुष्टि की।
एक उपयोगकर्ता ने प्लेटफ़ॉर्म की प्रतिक्रिया पर निराशा व्यक्त करते हुए कहा, “मैंने चार दिन पहले पोर्न के लिए एक अन्य उपयोगकर्ता की रिपोर्ट की थी, और यह अभी भी जारी है।” एक अन्य ने अपने अकाउंट पर प्रभाव पर अफसोस जताते हुए कहा, “अब मेरे मुख्य पृष्ठ और हाल ही में सुने गए अनुभाग पर पोर्न है। मैं इसे पहले की तरह हटा भी नहीं सकता।”
मॉडरेशन से बचने के लिए पॉडकास्ट का शोषण किया गया
ऐसा प्रतीत होता है कि विचाराधीन स्पष्ट सामग्री Spotify के पॉडकास्ट फीचर के माध्यम से अपलोड की गई है, जिसमें वर्तमान में प्री-अपलोड मॉडरेशन का अभाव है। इस खामी ने स्पष्ट यौन सामग्री को Spotify के सामग्री दिशानिर्देशों को बायपास करने की अनुमति दी है।
Spotify के नियमों के अनुसार, स्पष्ट यौन सामग्री सख्त वर्जित है। प्लेटफ़ॉर्म इसे इस प्रकार परिभाषित करता है:
- यौन संतुष्टि के लिए प्रस्तुत अश्लील साहित्य या जननांगों या नग्नता का दृश्य चित्रण
- बलात्कार, अनाचार, या पाशविकता से संबंधित यौन विषयों की वकालत या महिमामंडन करना
Spotify की प्रतिक्रिया
जब संपर्क किया गयाद वर्जएक Spotify प्रतिनिधि ने पुष्टि की कि प्रकाशन द्वारा चिह्नित विशिष्ट NSFW वीडियो को कंपनी की नीतियों का उल्लंघन करने के लिए हटा दिया गया था। हालाँकि, उपयोगकर्ताओं की शिकायतें सामग्री मॉडरेशन और प्लेटफ़ॉर्म की ऐसे उल्लंघनों को तुरंत संबोधित करने की क्षमता के साथ एक व्यापक समस्या का सुझाव देती हैं।
उपयोगकर्ताओं की बढ़ती चिंताएँ
इस स्थिति ने Spotify उपयोगकर्ताओं के बीच व्यापक चर्चा को जन्म दिया है, जिनमें से कई अनुचित सामग्री की रिपोर्ट करने और प्रबंधित करने के लिए बेहतर टूल की मांग कर रहे हैं। जैसा कि एक उपयोगकर्ता ने कहा, “ऐसा लगता है जैसे उन्हें वास्तव में कोई परवाह नहीं है।”
