वे दिन गए जब यह केवल एक प्रचलित शब्द था; एआई अब विभिन्न क्षेत्रों में व्यापार रणनीति का एक अभिन्न अंग बन गया है। लेकिन नौकरियों पर इसके पूर्ण प्रभाव के बारे में बहुत कम जानकारी है और बौद्धिक संपदा, डेटा स्वामित्व और इसके गोपनीयता निहितार्थ और दायित्व का मुद्दा भी है – यदि एआई के उपयोग के कारण कोई दुर्घटना या दुर्घटना होती है तो कौन उत्तरदायी है।
विप्रो के सीआईओ अनुप पुरोहित ने कहा कि जैसे-जैसे प्रौद्योगिकी तेजी से मानव-जैसी और व्यापक होती जा रही है, संगठन अब ग्राहकों और कर्मचारियों को शामिल करने, परिचालन क्षमता बढ़ाने और नई राजस्व धाराएं उत्पन्न करने के लिए नवीन तरीकों के माध्यम से व्यावसायिक मूल्य को अनलॉक करने का प्रयास कर रहे हैं।
उन्होंने पीटीआई-भाषा से बातचीत में कहा, ”हम एक ऐसे भविष्य की दिशा में काम कर रहे हैं जहां एआई को हनीमून अवधि से परे और परिपक्व चरण में रोजमर्रा के संचालन में निर्बाध रूप से एकीकृत किया जाएगा।”
“यह वृद्धि प्रौद्योगिकी कंपनियों तक ही सीमित नहीं है; बैंकिंग, वित्त और स्वास्थ्य सेवा जैसे पारंपरिक क्षेत्र भी परिचालन दक्षता में सुधार और ग्राहक जुड़ाव को बढ़ावा देने के लिए एआई को उत्तरोत्तर एकीकृत कर रहे हैं।
“एआई अब सीज़न का स्वाद नहीं है, बल्कि अब बड़े पैमाने पर वास्तविकता है। यह सभी व्यावसायिक डोमेन और क्षेत्रों में गति प्राप्त कर रहा है। यहां तक कि जिन्हें पारंपरिक रूप से बीएफएसआई या हेल्थकेयर जैसे पिछड़े माना जाता था, वे भी एआई को अपनाने के लिए उत्सुक हैं।
पुरोहित ने कहा, “सीआईओ आज पीओसी से हटकर बड़े पैमाने पर पहलों को क्रियान्वित करने के लिए अपना दृष्टिकोण बदल रहे हैं… वास्तविक व्यावसायिक समस्याओं को हल करके और लागत प्रबंधन करते समय शोर को कम करके जेनएआई ‘प्रवृत्ति’ को व्यावसायिक मूल्य में बदल रहे हैं।”
हालाँकि, नैसकॉम के अनुसार, भारतीय उद्यमों को बुनियादी आभासी सहायकों और भविष्य कहनेवाला विश्लेषण से परे एआई-तकनीक-आधारित स्केलेबल उपयोग मामलों के संयोजन तक विस्तार करके एआई को स्केल करने की आवश्यकता होगी।
“वैश्विक एआई बाजार का मूल्य लगभग 235 बिलियन अमेरिकी डॉलर है और 2028 तक 631 बिलियन अमेरिकी डॉलर से अधिक होने का अनुमान है, एआई उद्योगों और अर्थव्यवस्थाओं को फिर से परिभाषित कर रहा है। कृषि में पूर्वानुमानित विश्लेषण से लेकर व्यक्तिगत स्वास्थ्य देखभाल समाधान तक संभावनाएं अनंत लगती हैं। इसके अलावा, उभरती हुई संभावनाएं टेक महिंद्रा के सीओओ अतुल सोनेजा ने कहा, क्वांटम कंप्यूटिंग और फ़ेडरेटेड लर्निंग जैसी प्रौद्योगिकियां एआई परिदृश्य को फिर से परिभाषित करने और नई सीमाएं खोलने के लिए तैयार हैं।
*एजेंट एआई: स्वायत्त इंटेलिजेंस की नई सीमा
भविष्य की फिल्में जहां प्रौद्योगिकी मानवीय कार्यों को अपने हाथ में ले लेती है, वे 2025 में वास्तविकता बनने वाली हैं, क्योंकि बढ़ती संख्या में उद्यम सांसारिक और दोहराव वाले कार्यों को संभालने के लिए एजेंटिक एआई को अपनाते हैं।
अरुण परमेश्वरन, एमडी, सेल्सफोर्स इंडिया, का मानना है कि 2025 एजेंटिक एआई की सच्ची सुबह को चिह्नित करेगा – एक नया युग जहां एआई सिस्टम प्रतिक्रियाशील सहायकों से आगे बढ़कर सक्रिय, स्वायत्त एजेंट बन जाते हैं जो ग्राहक जुड़ाव, व्यावसायिक दक्षता और निर्णय को बदलने में सक्षम होते हैं। बनाना.
“हम एआई एजेंटों को सहयोगात्मक रूप से काम करते हुए, उत्पादकता में बदलाव करते हुए और अभूतपूर्व पैमाने पर समस्या-समाधान को फिर से परिभाषित करते हुए देखेंगे। भविष्य केवल एआई का उपयोग करने के बारे में नहीं होगा; यह उन एजेंटों को बनाने और अनुकूलित करने के बारे में होगा जो रणनीतिक कार्यों और निर्णयों को समझने और निष्पादित करने के लिए सहयोग करते हैं।” व्यक्तिगत और व्यावसायिक दोनों संदर्भों में,” उन्होंने कहा।
पुरोहित ने कहा, एआई एजेंट दक्षता और ग्राहक सेवा में सुधार करके व्यावसायिक प्रक्रियाओं को महत्वपूर्ण रूप से बढ़ाएंगे।
*स्काईज़ द लिमिट: एआई के साथ-साथ क्लाउड कंप्यूटिंग भी आगे बढ़ती है
एआई के अलावा, क्लाउड कंप्यूटिंग का चलन लगातार बढ़ रहा है। अमेज़ॅन वेब सर्विसेज और माइक्रोसॉफ्ट एज़्योर जैसे प्रमुख खिलाड़ी स्केलेबल और लचीले आईटी समाधानों की बढ़ती मांग को पूरा करते हुए भारत में अपने पदचिह्न का विस्तार कर रहे हैं। क्लाउड सेवाओं की ओर यह बदलाव व्यवसायों को तेजी से नवाचार करने और बाजार परिवर्तनों पर अधिक प्रभावी ढंग से प्रतिक्रिया करने में सक्षम बना रहा है।
अनुसंधान फर्म आईडीसी के अनुसार, समग्र भारतीय सार्वजनिक क्लाउड सेवा बाजार 2028 तक 24.2 बिलियन अमेरिकी डॉलर तक पहुंचने की उम्मीद है, जो 2023-28 के लिए 23.8 प्रतिशत की सीएजीआर से बढ़ रहा है।
“क्लाउड सेवाओं के साथ एआई का एकीकरण कंपनियों को अपने एआई मॉडल को तेजी से बढ़ाने, वास्तविक समय में व्यापक डेटासेट प्रबंधित करने और बेहतर निर्णय लेने के लिए अंतर्दृष्टि प्राप्त करने की अनुमति देगा।
पुरोहित ने कहा, “एआई और क्लाउड सेवाओं के संयोजन से व्यवसायों को अधिक तेजी से नवाचार करने, अधिक लचीलेपन के साथ बाजार में बदलाव का जवाब देने और दीर्घकालिक प्रतिस्पर्धी बढ़त बनाए रखने में मदद मिलेगी।”
*अनुकूलित करें या मिट जाएं: एआई बूम के बीच कौशल उन्नयन आवश्यक है
प्रौद्योगिकी का तेजी से विकास नौकरी परिदृश्य को भी नया आकार दे रहा है और कुशल प्रतिभा की मांग बढ़ रही है क्योंकि एआई विभिन्न क्षेत्रों में नौकरी की भूमिकाओं को फिर से परिभाषित करना जारी रखता है।
“एआई-आधारित समाधानों की तेजी से तैनाती के साथ, उद्योग जल्द ही कुशल प्रतिभा की मांग-आपूर्ति के अंतर को देखेगा।
भविष्य के पेशेवरों को जटिल व्यावसायिक समस्याओं को हल करने के लिए एआई का लाभ उठाने के लिए गहन व्यवसाय और संचार कौशल, जैसे सुनना, समस्या-समाधान, साथ ही विशिष्ट डोमेन विशेषज्ञता का निर्माण करने की आवश्यकता होगी, ”पुरोहित ने कहा।
भविष्य के पेशेवरों को अनुकूलन क्षमता, भावनात्मक बुद्धिमत्ता और मजबूत संचार क्षमताओं सहित तकनीकी विशेषज्ञता और सॉफ्ट कौशल के एक मजबूत मिश्रण की आवश्यकता होगी।
जैसे-जैसे व्यवसाय तेजी से एआई-संचालित समाधानों पर भरोसा कर रहे हैं, ऐसे व्यक्तियों की अत्यधिक आवश्यकता होगी जो प्रौद्योगिकी और व्यावसायिक रणनीति के बीच अंतर को पाट सकें।
“एआई/जनरल एआई ज्ञान कार्य (सफेदपोश कार्य) को उन तरीकों से प्रभावित करेगा जो किसी भी पूर्व तकनीक ने नहीं किया है, और इससे सभी के लिए ज्ञान कार्य (क्या) और काम करने के तरीके (कैसे) में महत्वपूर्ण और निरंतर बदलाव होने की संभावना है व्यवसायों। टीसीएस सीटीओ हैरिक विन ने पीटीआई के साथ बातचीत में कहा, सभी व्यवसायों को प्रतिस्पर्धी बने रहने के लिए लगातार कार्य-प्रथाओं को परिभाषित करने की आवश्यकता होगी।
उन्होंने कहा कि भविष्य की भूमिकाओं के लिए बड़े स्तर की आलोचनात्मक सोच, डिजाइन, रणनीतिक लक्ष्य निर्धारण और रचनात्मक समस्या-समाधान कौशल की आवश्यकता होगी।
“विभिन्न प्रकार के कार्यों के संदर्भ में इसका अलग-अलग अर्थ होगा। उदाहरण के लिए, सॉफ़्टवेयर DevOps के डोमेन के लिए, टीमें बुनियादी ढांचे के प्रावधान और कॉन्फ़िगरेशन, निम्न-स्तरीय निगरानी कॉन्फ़िगरेशन और मेट्रिक्स ट्रैकिंग के लिए बुनियादी स्क्रिप्टिंग कौशल को प्राथमिकता देना शुरू कर देंगी। और परीक्षण स्वचालन, इसके बजाय, वे उत्पाद आवश्यकताओं के विश्लेषण, स्वीकृति मानदंड की परिभाषा, सॉफ्टवेयर और वास्तुशिल्प डिजाइन पर अधिक ध्यान केंद्रित करेंगे,” विन ने कहा।
2025 में तकनीकी उद्योग में प्रवेश करने वाले पेशेवरों के लिए, उन्होंने तीन प्राथमिक और सबसे आवश्यक कौशल सूचीबद्ध किए – सीखना सीखना; आलोचनात्मक सोच/विश्लेषण; और जटिल डोमेन समस्याओं को हल करने के लिए कम्प्यूटेशनल सोच और तरीकों को लागू करने के लिए तकनीकी-कार्यात्मक कौशल।
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