Google का भी यही रुख है. Google क्लाउड में ओलिवर पार्कर ने वेंचरबीट को बताया: “आगे बढ़ते हुए, आप अलग-अलग एजेंटों को अलग-अलग एजेंटों से बात करते हुए देखेंगे, लगभग उस बिंदु तक जहां हम सभी शाम के अंत में सोने जाते हैं, और कार्यों और चीजों और कार्यों की एक श्रृंखला होती है जो पर्दे के पीछे हो रहा है,”
इसके अलावा, विश्व आर्थिक मंच का वर्णन करता है एआई एजेंट या ‘एजेंट एआई’ “स्वायत्त प्रणाली है जो लक्ष्यों को प्राप्त करने के लिए अपने पर्यावरण को समझती है और उस पर कार्य करती है।” इसमें कहा गया है, “कई तकनीकी कंपनियां एआई एजेंट विकसित कर रही हैं और वे उद्योगों को बदलने और उत्पादकता को फिर से परिभाषित करने के लिए तैयार हैं।”
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एआई एजेंट कैसे काम करते हैं?
जैसा कि रिपोर्ट किया गया है वेंचरबीटविभिन्न प्रकार के एआई एजेंट हैं जो विभिन्न कार्यों पर ध्यान केंद्रित करते हैं, उपयोगकर्ता के सवालों का जवाब देने से लेकर दोहराए जाने वाले काम को प्रबंधित करना, रचनात्मक प्रक्रियाओं में सहायता करना, डिजाइन का समर्थन करना और यहां तक कि साइबर हमलों को रोकना या संभावित उल्लंघनों की जांच करना।
Microsoft बताता है कि आप एक ऐसा एजेंट बना सकते हैं जो आपके उत्पाद कैटलॉग के बारे में सब कुछ जानता हो, जो ग्राहकों के प्रश्नों के लिए विस्तृत प्रतिक्रियाएँ तैयार करने और प्रस्तुतियों जैसे कार्यों के लिए जानकारी संकलित करने में सक्षम हो। अन्य एजेंट अधिक उन्नत कार्य संभाल सकते हैं, जैसे बिक्री आदेशों को पूरा करना, उपयोगकर्ताओं को नए ग्राहक संबंध बनाने पर ध्यान केंद्रित करने की अनुमति देना।
एआई एजेंट पहले से ही उपभोक्ता-ग्रेड उत्पादों में उपयोग किए जा सकते हैं
इनमें से कुछ एजेंट पहले से ही उपभोक्ता-ग्रेड अनुप्रयोगों में उपलब्ध हैं, जैसे कि Microsoft 365। Microsoft इसे कोपायलट और एक डिजिटल AI एजेंट जैसे टूल के बीच एक सहकारी प्रयास के रूप में वर्णित करता है। उदाहरण के लिए, कोपायलट ईमेल का मसौदा तैयार करके या छूटी हुई बैठकों का पुनर्कथन करके आपके निजी सहायक के रूप में कार्य कर सकता है, जबकि एक एआई एजेंट लीड जनरेशन या पृष्ठभूमि कार्यों को संभाल सकता है।
Microsoft ने डेवलपर्स के लिए एक मल्टी-एजेंट लाइब्रेरी भी बनाई है, जो उन्हें Microsoft 365 Copilot जैसे अनुप्रयोगों के भीतर एजेंट बनाने और प्रकाशित करने में सक्षम बनाती है। इसके लिए किसी कोडिंग कौशल की आवश्यकता नहीं है, जिससे उपयोगकर्ता ऐसे एजेंट बना सकते हैं जो स्प्रेडशीट या प्रस्तुतियाँ तैयार करने जैसे रोजमर्रा के कार्यों में सहायता कर सकते हैं।
आप एआई एजेंटों से कैसे लाभ उठा सकते हैं?
विश्व आर्थिक मंच का कहना है कि एआई एजेंट धीरे-धीरे तर्क करने, योजना बनाने और आत्म-जाँच करने के साथ-साथ उपयोगकर्ताओं के कौशल सेट से परे कार्यों को करने में अधिक सक्षम होते जा रहे हैं। उदाहरण के लिए, वे विशेष कोडिंग कर सकते हैं या कठिन कार्य कर सकते हैं।
विश्व आर्थिक मंच का कहना है, “प्रतिभा की कमी की दुनिया में, एआई एजेंट विभिन्न उद्योगों में कौशल अंतराल को कम करने में मदद कर सकते हैं, जहां मानव विशेषज्ञता की कमी है या उच्च मांग है।”
एक तरह से, यदि आप इसके बारे में सोचते हैं, तो एआई एजेंट को नियुक्त करने का मतलब यह नहीं है कि आपको खुद को उन्नत करने की आवश्यकता है। इसके बजाय, आप उस समय को सही लोगों के साथ सार्थक संबंध बनाने या विभिन्न प्रकार के कार्यों में संलग्न होने में व्यतीत कर सकते हैं जो कम समय लेने वाले लेकिन समान रूप से फायदेमंद हैं। इसके अतिरिक्त, आप सांसारिक कार्यों को संभालने के लिए एआई एजेंटों का उपयोग कर सकते हैं।
यदि आप एक व्यावसायिक उपयोगकर्ता हैं, तो आप निश्चित रूप से कुछ सबसे दोहराव वाले कार्यों, जैसे डेटा लॉगिंग और अधिक को स्वचालित करने के लिए एआई एजेंटों का लाभ उठा सकते हैं।
एआई एजेंटों के खतरे क्या हैं?
विश्व आर्थिक मंच इस बात पर भी प्रकाश डालता है कि एआई एजेंट कुछ जोखिम पैदा कर सकते हैं, खासकर जब मनुष्य शामिल नहीं होते हैं।
रिपोर्ट में कहा गया है कि इन जोखिमों में त्रुटियां, खराबी और सुरक्षा मुद्दे शामिल हैं, जैसे साइबर हमलों को स्वचालित करने की संभावना। इसके अतिरिक्त, सामाजिक और आर्थिक जोखिम भी हैं, जैसे नौकरी का विस्थापन और एआई एजेंटों पर अत्यधिक निर्भरता।
हालाँकि, यदि मानव विशेषज्ञ एआई एजेंटों द्वारा लिए गए निर्णयों की समीक्षा करें तो इनमें से अधिकांश जोखिमों को कम किया जा सकता है। साथ ही, मानवाधिकारों और गोपनीयता को प्राथमिकता देने के लिए स्पष्ट नैतिक दिशानिर्देश लागू किए गए हैं। एआई एजेंटों को तैनात करने से पहले डेटा गवर्नेंस और साइबर सुरक्षा पर बड़ा ध्यान देने की आवश्यकता है, और अंत में, एआई एजेंटों पर अत्यधिक निर्भरता से बचने के लिए सार्वजनिक शिक्षा और जागरूकता अभियान की आवश्यकता है।
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