बिजनेस स्टैंडर्ड की रिपोर्ट के मुताबिक, इन सुविधाओं में ऑडियो रिकॉर्डिंग, महिला राइडर प्राथमिकता विकल्प, अनुकूलन योग्य सुरक्षा सेटिंग्स और एक एसओएस बटन शामिल हैं।
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ऑडियो रिकॉर्डिंग सुविधा
‘ऑडियो रिकॉर्डिंग’ सुविधा सवारियों और ड्राइवरों दोनों को यात्रा के दौरान असहज महसूस होने पर ऑडियो रिकॉर्ड करने की अनुमति देती है।
ये रिकॉर्डिंग एन्क्रिप्टेड हैं, सुरक्षित रूप से संग्रहीत हैं, और जब तक सुरक्षा रिपोर्ट के हिस्से के रूप में प्रस्तुत नहीं की जाती हैं, तब तक ये उबर के लिए पहुंच योग्य नहीं हैं।
यह भारत के एक-पक्षीय सहमति कानून के अनुसार है और देश भर में उपलब्ध है।
महिला सवार को प्राथमिकता
‘महिला राइडर प्राथमिकता’ सुविधा महिला ड्राइवरों को केवल महिला सवारों को स्वीकार करने की अनुमति देती है और महिला ड्राइवरों की प्रतिक्रिया के आधार पर, विशेष रूप से देर के घंटों के दौरान बहुत उपयोगी है, जिससे महिला ड्राइवर सुरक्षित महसूस कर पाती हैं।
कंपनी का दावा है कि वह इस फीचर के साथ अब तक 21,000 से ज्यादा यात्राएं पूरी कर चुकी है।
उबर ने अपने प्लेटफॉर्म पर अधिक महिला ड्राइवरों को शामिल करने का लक्ष्य रखते हुए इन दोनों सुविधाओं को लागू किया है, जो वर्तमान में केवल 2% है।
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सुरक्षा प्राथमिकताएँ
‘सुरक्षा प्राथमिकताएं’ सवारों को हर यात्रा के लिए सुरक्षा सेटिंग्स को अनुकूलित करने की अनुमति देती हैं, जैसे ‘राइडचेक’ को सक्रिय करना, जो मार्ग विचलन या लंबे स्टॉप जैसी अनियमितताओं का पता लगाता है, स्वचालित ऑडियो रिकॉर्डिंग को सक्षम करना, विश्वसनीय संपर्कों के साथ यात्रा विवरण साझा करना आदि।
एसओएस एकीकरण
‘एसओएस इंटीग्रेशन’ सवारों और ड्राइवरों दोनों को त्वरित और प्रत्यक्ष सहायता के लिए आपात स्थिति में पुलिस के साथ यात्रा विवरण के साथ अपना लाइव स्थान साझा करने की अनुमति देता है।
यह पहले से ही तेलंगाना में दो साल से चल रहा है और अब इसे महाराष्ट्र और उत्तर प्रदेश में प्रायोगिक तौर पर शुरू किया जा रहा है।
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