ज़ोमैटो ने ऐप पर बेची जा रही दवाओं के दावों को संबोधित किया: ‘हम शराब, सिगरेट, वेप्स को रोकते हैं’

HT.com के एक प्रश्न का उत्तर देते हुए, ज़ोमैटो के प्रवक्ता ने कहा कि कंपनी ने ज़ोमैटो पर सूचीबद्ध सिंगल-डिश रेस्तरां के आसपास सोशल मीडिया वार्तालापों पर ध्यान दिया है और संदिग्ध रेस्तरां की पहचान की है।

“हमने ऐसे सभी रेस्तरां की पहचान की है जो संभावित रूप से धोखाधड़ी कर रहे थे और उन्हें हमारे मंच से हटा दिया है। इसे और अधिक व्यापक रूप से हल करने के लिए, हमने अन्य सभी रेस्तरां की भी जांच की है जिनके पास ज़ोमैटो पर बहुत सीमित मेनू है और हो सकता है कि उन्होंने प्रतिबंधित वस्तुओं को सूचीबद्ध किया हो या इसके आसपास काम किया हो निषिद्ध वस्तुओं को सूचीबद्ध करने का तरीका,” उन्होंने कहा।

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फूड डिलीवरी कंपनी ने कहा कि जोमैटो पर सूचीबद्ध सभी रेस्तरां को उनकी नीति के अनुसार एफएसएसएआई लाइसेंस होना आवश्यक है। उन्होंने कहा, “हम सक्रिय रूप से शराब, सिगरेट/सिगार/वेप्स जैसी वस्तुओं को अपने प्लेटफॉर्म पर सूचीबद्ध होने से रोकते हैं।”

हालाँकि, ज़ोमैटो ने इस बात पर सहमति व्यक्त की कि “वन-डिश” रेस्तरां ‘नॉटी स्ट्रॉबेरी’ और ‘मेरी बेरी’ जैसे सामान्य खाद्य नामों का उपयोग करके “हमारे चेक के साथ खिलवाड़” करने में सक्षम थे। ज़ोमैटो के प्रवक्ता ने कहा, “हमने भविष्य में इसी तरह की घटनाओं से बचने के लिए ऐसे मामलों की सक्रिय रूप से पहचान करने के लिए अपनी धोखाधड़ी जांच को और मजबूत किया है।”

‘वन-डिश’ रेस्तरां क्या हैं?

सोशल मीडिया पर उपयोगकर्ताओं ने ज़ोमैटो पर चंडीगढ़ में केवल एक खाद्य पदार्थ की पेशकश करने वाले रेस्तरां के एक विचित्र चलन को उजागर किया। आउटलेट केवल एक ही व्यंजन को अत्यधिक ऊंची कीमतों पर पेश कर रहे हैं और नेटिज़न्स इस बात को लेकर भ्रमित हैं कि खाद्य पदार्थ क्या है। Reddit पोस्ट में, एक उपयोगकर्ता ने दावा किया कि पिछले कुछ दिनों में कई Zomato उपयोगकर्ताओं द्वारा ऐसे रेस्तरां देखे गए हैं, जिनकी कोई समीक्षा नहीं है या केवल नकारात्मक समीक्षाएँ हैं।

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‘नॉटी स्ट्रॉबेरी’ से लेकर ‘ब्लू एडवेंचर’ से लेकर ‘साइट्रस पंच’ तक, व्यंजनों के नाम यह स्पष्ट नहीं करते हैं कि बेचा जा रहा खाद्य पदार्थ क्या है, लेकिन इसने उपयोगकर्ताओं को बेचे जाने वाले सामान के प्रकार के बारे में अनुमान लगाने से नहीं रोका है। जबकि कई लोगों ने आउटलेट्स को दवा वितरण या मनी लॉन्ड्रिंग के मुखौटे के रूप में लेबल किया, दूसरों ने दावा किया कि व्यंजनों के नाम वेप फ्लेवर को संदर्भित करते हैं।